FAQ常见问题

外观部分


云台底部的灰色圆盘是做什么用的?一定要装吗?

“滑轨连接座”在安装于滑轨上时,用于垫高云台,使得云台能够稍微高出电控滑轨的电控模块,从而避免电池与电控模块的碰撞。如果在滑轨底部使用快拆,如左轮快拆,已经将云台垫高后,可以不用装。同时也可以搭配其他设备灵活拆卸。

 

云台上的“显示屏”有什么作用?

“信号发射区”是云台发送接受蓝牙信号的窗口,并非是显示屏,没有显示功能,如遮挡可能影响云台的连接和连接稳定性能。

 

云台上的接口分别是什么?有什么用?

“Type c”与“2.5mm 快门线接口” 分别用于5V2A的供电(不想用电池或没有电池的情况下)和 相机快门线连接(当云台安装在滑轨上 快门线推荐插在云台上而非滑轨电控模块)


功能部分


单轴云台可以做快速平移吗?

不可以做到,云台不支持手动快速平移。

 

云台如何和滑轨联动?

确保云台与滑轨同时更新到最新固件,进入Zeapon Lab App将(单/双轴)云台、滑轨与手机连接后,点击选择完成,通过摇杆设置云台与滑轨位置,并设置定点,至少设置两个定点后点击播放,云台与滑轨自动同步。

 

不使用app,使用实体按键操作可以同步云台与滑轨吗?

不可以,必须使用App进行联动(同步)滑轨云台

 

云台不能连接App,无法在App中搜索到云台,显示已经连接但进入App主界面依然不能控制其中一个或两个云台?

重启手机App(安卓可尝试重启手机),重启云台滑轨,大概率解决该问题。同时,请确保云台没有被其它手机连上,并确保手中的手机打开蓝牙。若依然存在问题,请联系技术支持。

 

在云台运行过程当中能否更改速度?

云台连接后,设置好点位并点击开始,由于软件算法限制,不可更改速度, 但是运行中不可以调节速度,停下来可以调节。

 

云台在与滑轨同步循环运动时,在运动至尽头时出现细微的滑轨先停止云台后停止的情况,这是为什么?能否解决?

云台与滑轨通过蓝牙协作,蓝牙信号必然出现延迟,就像我们蓝牙耳机有微细的延迟一样,所以云台会非常细微的顿后于滑轨,但并不影响使用,在采访和视频拍摄中,后期很少把云台运镜到尽头时的画面用上。我们将持续优化固件,减少延迟。

 

云台如何更新固件?

手机下载Zeapon Lab App,打开App并连接云台,点击右上角设置-固件升级-点击云台选项进行升级,升级显示100%即可完成升级。

 

使用疑惑


我已经有单轴云台了,还需要购买双轴云台吗?

若已有一个单轴云台,可以购买单轴云台+连接臂套装,将两个单轴云台与连接臂连接,升级为双轴云台。

 

云台旋转速度还能更快吗?

目前不可以更快了,速度调至100%就是最快速度,我们要兼顾噪音与性能

 

云台使用需要调平吗?

建议进行简单的调平,当然我们不需像调整稳定器一样进行繁琐的调整,

单轴云台调平,需用快装板与球头云台,球头云台装上PONS云台后,再装上快装板,最后快装板上装好相机,调整使相机与镜头的中点尽可能的与云台螺丝位置平行。

双轴云台调平,需从底下的云台上松开臂件,放在桌面上,直接在臂件快装板上装好相机,同时微微松开一只手,另一只手护住云台与相机,感受云台和相机一起倾倒的方向,如倾倒,立即扶助并前后移动相机找最佳重心位置,如不往任何一个方向倾倒,收到轻轻的推动也可以摇晃后站稳,则调平基本完成,最后,松开垂直轴云台的臂件,调整相机高度,使相机中心与垂直轴云台中心对齐,调平完成。

 

云台看起来过于庞大,这么庞大的云台正常吗?

正常,业内许多云台都是这个尺寸,甚至更大,如感觉体型臃肿,可以尝试使用NPF550电池进行供电,会减轻很多负载,整体也看起来更清爽美观。

 

云台无法开机/掉电快?

请确保电池充满电,尝试更换多块电池开机,用充电器连接Type-c口供电开机,若以上情况都不能,或只能插线开机,请联系技术支持。


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